سياسة الخصوصية

1. من نحن ونطاق السياسة

تصف هذه السياسة كيف تعالج [اسم الجهة المالكة] البيانات الشخصية في موقع قيد وفي التطبيق. تتصرف الجهة بصفتها جهة تحكّم في بيانات الحسابات وطلبات الموقع، وبصفتها معالجًا لبيانات شركتك المحاسبية التي تدخلها أنت.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور بصيغة مشفرة.
• بيانات الشركة والمحاسبة: الفواتير والقيود والعملاء والموردون والمصروفات والإيصالات والملفات التي ترفعها.
• محادثاتك مع المساعد وما ترفقه فيها.
• طلبات العرض من نموذج الموقع: الاسم ووسائل التواصل ونوع النشاط وعدد الشركات.
• بيانات فنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأمان والأخطاء.

3. كيف نستخدمها

• تقديم الخدمة وتشغيل المساعد على طلباتك.
• حماية الحسابات، وتسجيل من نفّذ كل عملية ومتى في سجل التدقيق.
• الرد على طلباتك والتواصل معك بشأنها.
• تحسين الخدمة ببيانات استخدام مجمّعة لا تكشف هويتك.

4. الذكاء الاصطناعي والتأكيد البشري

تُرسَل طلباتك ومرفقاتك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي لمعالجتها وتجهيز الرد: [اسم المزوّد، وما إذا كان يستخدم البيانات في تدريب نماذجه، ومدة احتفاظه بها].

لا يتخذ المساعد قرارًا نهائيًا بنفسه. كل ما يحفظ أو يرحّل أو يرسل يحتاج تأكيد مستخدم مخوّل.

5. أين تُحفظ البيانات

تُحفظ البيانات لدى [مزوّد الاستضافة وموقع مراكز البيانات]. إذا انتقلت بيانات شخصية خارج المملكة العربية السعودية أو جمهورية مصر العربية، فيتم ذلك وفق الشروط والضمانات التي تفرضها الأنظمة في البلدين.

6. ملفات تعريف الارتباط والقياس

نستخدم ملفات ضرورية لعمل الموقع: الجلسة، والحماية من الطلبات المزيفة، وتذكّر لغتك. ويحفظ متصفحك اختيار الوضع الفاتح أو الداكن.

لا تُحمَّل أدوات القياس (مثل Google Analytics وMeta وTikTok) إلا بعد موافقتك على شريط الموافقة. ويمكنك سحب موافقتك بمسح بيانات الموقع من متصفحك.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والشركة طوال مدة الاشتراك، ثم المدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية لحفظ السجلات [تُحدَّد المدة بحسب البلد بعد المراجعة القانونية]. ونحتفظ بطلبات العرض إلى أن يتحقق غرضها، ثم نحذفها.

8. مع من نشارك البيانات

نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع مزودي الخدمة الذين نعتمد عليهم (الاستضافة، والذكاء الاصطناعي، والبريد)، وبموجب التزامات تعاقدية بحمايتها. ونقدّمها للجهات الرسمية عندما يُلزمنا النظام بذلك. لا نبيع بياناتك.

9. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه، يحق لك: العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها متى انتفت الحاجة إليها، وسحب موافقتك.

ووفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك: العلم بالبيانات التي نحتفظ بها، والاطلاع عليها، وتصحيحها أو تحديثها، ومحوها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، والعلم بأي خرق يمسها.

لممارسة حقوقك راسلنا عبر وسائل التواصل أدناه، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، أو إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

10. أمان البيانات

نعزل بيانات كل شركة عن غيرها، ونقيّد الوصول بالصلاحيات، ونسجّل العمليات في سجل تدقيق، ونستخدم اتصالًا مشفرًا. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، وسنُبلغك والجهات المختصة بأي خرق جوهري وفق ما تفرضه الأنظمة.

11. الفئات العمرية

المنصة موجّهة للأعمال، وليست مخصصة لمن هم دون 18 عامًا.

12. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونُشعرك بأي تغيير جوهري قبل نفاذه.

التواصل معنا

لأي سؤال عن هذه الصفحة أو لممارسة حقوقك، راسلنا على:

• info@qayde.com
• واتساب